国家补贴流向了哪里？京东、淘宝均有自营店先涨价后打折，被质疑骗取国补

今年 1 月初，国家发展改革委和财政部发布新文件，要加力扩围实施 " 两新 "（即大规模设备更新、消费品以旧换新）。对发现存在不履行价格承诺、" 先涨价后打折 " 等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，要第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金。

1 月 16 日，商务部召开专题新闻发布会，市场监管总局相关负责人表示，经营者在销售商品过程中，不得实施虚假打折、虚假比价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

不过，红星资本局发现，在京东、淘宝电商平台上，有 " 自营旗舰店 " 的商品存在 " 先涨价后打折 " 的情况，真正的终端消费者或未能真正享受到国家补贴，反而是商家及平台可能从中获取了不当利益。

国补商品涨价 400 元

到手价格竟高于不享受国补时

京东集团（09618.HK；JD.US）曾在三季度财报中提到，自 2024 年 8 月 26 日以来，北京、广州、上海、浙江、四川等全国 20 余地的以旧换新政府补贴活动陆续在京东上线。

消费者刘先生告诉红星资本局，在 " 国补政策 " 出台前，2024 年 6 月 17 日，他在 " 小米京东自营旗舰店 " 购买了一台净水器，定价为 2599 元，在使用各种优惠券后，实付 2318.58 元。

图由受访者提供

现在，这台净水器被列入国家补贴的商品范围，但它的价格涨了。

红星资本局发现，同样是这家小米京东自营旗舰店，同样的产品规格（厨下即热、1000G），刘先生购买时的定价为 2599 元，而现在的定价为 2999 元，涨了 400 元，涨幅约为 15.39%。

据客服介绍，目前，福建省、吉林省、江苏省三地的消费者在购买该净水器时可享受国家补贴，优惠力度分别是立减 20%、立减 15%、立减 20%。

不过，就算是能享受最大优惠力度（立减 20%），在 2999 元的基础上立减 20%，实付款约为 2399.2 元，仍高于刘先生购买时的实付款。

截图自京东 APP

" 我买了（净水器），但我还放在购物车里，看到那个价格就很诧异。正常来讲，一个新产品出来后，价格是逐渐降低的，但它（指小米京东自营旗舰店）拉高价格，又减去国补，到手价格居然比我买的还高。" 刘先生对红星资本局说。

对此，京东客服告诉红星资本局，" 因为现在国补的价格，是京东和政府相关部门讨论的，具体的价格不是京东可以决定的，我去找下运营部门了解下情况。"

1 月 16 日，另有一位京东客服联系红星资本局称，该款净水器的日常标价是 2999 元，如果是在大促期间或参与了平台的相关活动时，会相对优惠一些。

没有国补反而更省钱

享受国家补贴则不支持价格保护

2024 年 12 月 13 日，江女士在京东 app 的 " 匹鲁京东自营旗舰店 " 购买了幼儿园被子三件套，产品原价为 459 元，享受国家补贴（85 折）及使用相关优惠券后，她实付 365.78 元。

图由受访者提供

红星资本局了解到，在部分地区，被子属于 "N 类商品 "，消费者可享受 85 折的补贴优惠。

" 我是（2024 年 12 月 13 日）凌晨下的单，当天就收到了。" 江女士告诉红星资本局，当时，她的京东 APP 界面还停留在这个商品上，一打开就发现价格变得更便宜了。

江女士称，她曾试图申请价保，但平台提示 " 订单含有国家补贴不支持价保 "。在与平台客服协商无果后，她当天重新下了一单，新的订单没有享受国家补贴，但价格更便宜。

订单截图显示，第一份订单享受国家补贴并使用相关优惠券，实付款为 365.78 元；第二份订单没有享受国家补贴，但在使用各种优惠券后，实付款为 351.21 元。

图由受访者提供

也就是说：同一天，同一家匹鲁京东自营旗舰店，同一件商品，享受国家补贴反而贵了 14.57 元。

" 我觉得他们是在骗国补，国补更贵啊，补到哪里去了？" 江女士说。

对此，有京东客服告诉红星资本局，进入国补会场的商品，大部分在短期内不会进行价格调整，有与不同地方政府进行交接的工作人员对商品的涨价、降价进行审核。

该客服还向红星资本局介绍称，从他在 2024 年处理过的售后案例来看，参与国家补贴的商品可以享受价保服务，" 计算完之后存在差价，是可以进行价保的。"

不过，江女士向红星资本局出示了她价保申请失败的页面，其中明确提到 " 订单含有国家补贴不支持价保 "。

图由受访者提供

淘宝也有类似情况

有国补商品的定价四天涨 2500 元

在社交平台上，还有网友吐槽也遭遇了类似情况。

1 月 13 日，有网友表示，在淘宝平台上的阿里官方自营店——喵速达中，索尼 A7CM2 银色单机在涨价。

红星资本局从某家索尼线下旗舰店了解到，索尼 A7CM2 银色款的货很少，全店只剩一台，银色单机定价为 12800 元，现在线下旗舰店有优惠活动，活动价为 12500 元。

截图自小红书

1 月 16 日，红星资本局浏览喵速达发现，索尼 A7CM2 银色款的最新定价为 15999 元，现在仅湖北地区的消费者可领取相关的 " 国家补贴 "，最高可减 20%。

截图自喵速达

也就是说，相比前述网友贴出的截图中的定价，在短短四天中，这款相机的定价从 13499 元涨至 15999 元，涨幅达到了 18.52%。

当红星资本局问及相机的涨价情况时，喵速达的客服称，" 这边是根据商品供求来定价的。"

红星资本局通过第三方平台 " 慢慢买 " 查询发现，在京东和喵速达平台上，多款支持国家补贴的商品，其近一个月的价格均发生过变动。

刘先生称，为了省钱，他会关注产品的价格变动，有的产品一天会多次调价，" 来来回回调价其实就是在扰乱大家，把水搞浑浊，国补其实是惠民的事情，但却变成了个别商家敛财的手段。"

京东回应：一直坚决执行政策要求

律师：先涨价后打折或涉价格欺诈

1 月 16 日，红星资本局向京东、淘宝方面的相关负责人发送了采访问题。截至发稿，尚未得到淘宝方面的回复。

京东方面告诉红星资本局，作为国家补贴活动参与平台，京东一直坚决执行补贴相关政策要求，补贴比例和价格规则均是按照国家补贴政策要求执行。若因市场波动 / 促销波动等情况，价格上下浮动，也配有内部监控和服务机制，保障用户权益。

广东晟典律师事务所律师朱浩嘉认为，" 先涨价后打折 " 的行为可能涉嫌价格欺诈。国家市场监督管理总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条规定，经营者在销售商品或提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。

" 经营者未标明被比较价格的详细信息的，被比较价格应当不高于该经营者在同一经营场所进行价格比较前七日内的最低成交价格；前七日内没有交易的，应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。" 朱浩嘉对红星资本局说。

另有《中华人民共和国价格法》规定，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。经营者不得有不正当价格行为，如，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

而对于有商家提出的 " 含有国家补贴不支持价保 " 说法，广东晟典律师事务所高级合伙人律师黎永绿告诉红星资本局，价保即价格保护，这是经营者向消费者提供的服务之一，如果所购商品在一定期限内售价下跌，消费者可以申请退还差价的服务。

" 商家承诺向消费者提供价保服务的行为意味着向消费者发出了要约，而消费者点击购买并完成支付的行为即构成了同意接受该要约的全部条件的承诺，买卖合同即成立，价保条款内容属于网购买卖合同内容的一部分。" 黎永绿对红星资本局说。

另外，朱浩嘉还告诉红星资本局，消费者如遇各种消费权益受损情况，应该截图保存价格变动前后的商品界面、消费凭证等证据，可合理索赔，也可进行举报。" 当然，最重要的还是行政监管部门，要加大对国补政策的监管力度，加强价格监管，确保国补政策实惠最终落实到消费者身上。"（转载自红星资本局）